Big Data

5
dez

Ciência de Dados: por que ela (não) funciona nas empresas

Por Diego Rogerio Ribeiro*   “Os dados são o novo petróleo“, indicam gigantes da tecnologia como Microsoft, HPE e IBM. Mas será que nossa sociedade sabe minerar esta nova fonte de “energia”? Estaríamos, novamente, numa corrida do ouro? Arrisco responder “não” para ambas as perguntas. A principal função dos dados é possibilitar certa inteligência, que pode se tornar vantagem competitiva,

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30
nov

Chatbot: como e quando usá-lo em sua empresa

Pedir ajuda a determinada organização via chat e ser respondido por uma máquina é algo cada vez mais comum. O chamado chatbot é uma interface automatizada capaz de sanar dúvidas de clientes e até encaminhar demandas mais complexas. Expandindo a capacidade de atendimento sem onerar a folha de pagamentos, essa ferramenta é uma tendência em expansão nas empresas. Em diferentes

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