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30
nov

Chatbot: como e quando usá-lo em sua empresa

Pedir ajuda a determinada organização via chat e ser respondido por uma máquina é algo cada vez mais comum. O chamado chatbot é uma interface automatizada capaz de sanar dúvidas de clientes e até encaminhar demandas mais complexas. Expandindo a capacidade de atendimento sem onerar a folha de pagamentos, essa ferramenta é uma tendência em expansão nas empresas. Em diferentes

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