Os serviços de consultoria em IBM da SoftwareONE ajudaram a COBIS a se  preparar para o crescimento.

Confiamos no conhecimento da  Software ONE, e o utilizamos de  maneira eficaz, em benefício do nosso  negócio”

Emílio Casa, Gerente de TI da COBIS

R e s u m o

O negócio da COBIS está se expandindo a
novos mercados. Para  um crescimento
sustentado, são necessárias qualidade alta e  disponibilidade
contínua dos serviços de TI. Isso inclui  gerenciamento
de riscos, controle
dos ativos de software e 
acompanhamento de licenças em todas as localizações das  empresas
e
dos clientes. A
COBIS contratou os Serviços da  SoftwareONE,
de Consultoria em IBM, para examinar riscos  contratuais
e
avaliar os desafios à nossa volta, utilizando a  ferramenta
IBM LicenseMetricTool (ILMT). Inicialmente a
COBIS  presumiu
o pior e, com a
ajuda da SoftwareONE, um risco  estimado
em milhões caiu para a casa de milhares – uma redução  de 97,5%.

Sobre os parceiros de serviços financeiros da COBIS

A
COBIS é uma empresa de software bancário
multinacional,  estabelecida em 1953, com sede nos Estados Unidos.

Atendendo
a clientes na América do Norte e do Sul,
a COBIS  associa-se a instituições financeiras a fim de identificar  necessidades
tecnológicas e tendências bancárias, desenvolvendo um software financeiro sofisticado para 
satisfazer a
essas necessidades. Seu software é projetado  para adaptar-se rapidamente às demandas do mercado e  ajudar os clientes a se prepararem para o futuro do banco. 

O Desafio

A COBIS encarou
o desafio de garantir
sua expansão
contínua a  novos mercados
com novos serviços, para clientes
novos e  também existentes na América
do Norte
– em especial, no  México
e nos Estados Unidos.
Uma parte essencial
do seu  desafio de crescimento
foi certificar-se
de que a
equipe de TI  mantivesse
uma qualidade alta,
assim como
uma  disponibilidade
de serviços em
qualquer parte do mundo  alcançada
pela inovação da COBIS. Essa qualidade da 
prestação de serviços exige
o gerenciamento e o controle de  todos
os ativos
de software e
de licenças em todas as  localizações de empresas
e clientes.

Parte
do objetivo da COBIS é
compreender, integralmente, o  uso
e
a conformidade de
softwares de terceiros, para todas
as  áreas internas da empresa,
também para a base
de clientes.

Eram necessárias políticas de
distribuição de custos eficientes  e precisas
para todos.
A experiência de seus
próprios  funcionários e
as ferramentas de controle
de ativos
já não  eram suficientes para a
tarefa. Era hora de contratar
uma  assistência
externa, especialmente para
ajudar
com o  gerenciamento dos ativos
de middleware de IBM,
que têm  licença para
ser vendidos
como componentes essenciais da  empresa.
Para alcançar a conformidade contínua, a COBIS  precisava de ajuda
com o gerenciamento adequado da
IBM 
License Metric Tool (ILMT).

Essa ferramenta ajuda as empresas a medirem e monitorarem  o uso do software. Por sua vez, isso permite uma compreensão  clara dos riscos e problemas potenciais. Além disso, a COBIS  também desejavam cessar o gasto com por softwares que não  estavam sendo utilizados ou que não geravam valor. O  estímulo para o uso eficiente do software também foi uma  diretriz da equipe executiva da COBIS, a fim de para melhorar o  controle de gastos para o softwares de terceiros.

Uma grande vantagem dos serviços de  consultoria em IBM da SoftwareONE  é contar com especialistas técnicos etalentosos, que manterão você longe  de problemas, uma vez que também  conhecem o que há nas letras miúdas;  as coisas que ninguém lê.

Emilio Casa, Gerente de TI de COBIS

A Solução

Em uma reunião regular com o gerente de sua conta na SoftwareONE,  a COBIS expressou suas preocupações sobre os riscos contratuais de IBM em uma reunião regular com seu gerente de conta da  SoftwareONE. Isso resultou em um compromisso, com os Serviços  de Consultoria em IBM da SoftwareONE, visando a examinar seus riscos contratuais e avaliar os desafios e a infraestrutura à sua volta.  Inicialmente, a COBIS presumiu o pior e, com a ajuda da SoftwareONE,  um risco estimado em milhões caiu para a casa de milhares – uma  redução de 97,5%.

A
revisão dos Serviços de Consultoria começou
por utilizar a  ferramenta
ILMT
para avaliar
as licenças de software utilizadas pelos  desenvolvedores, e
bem como suas funções dentro da COBIS. Isso
foi  seguido por análises das instalações
de clientes
individuais,  começando por um de
seus maiores clientes, localizado na
Colômbia.  “Sabíamos
que não estavam
cumprindo com todos os
padrões da  marca,
e era necessário conduzir
uma revisão imediata dos
riscos”,  disse Casa.
“Porém,
a diferença com relação às nossas
unidades  próprias no Equador, as
autorizações e a coordenação com o cliente 
adicionaram complicações que
estenderam
os períodos de  implementação
e revisão. Ainda assim, a COBIS
e
a SoftwareOne  superaram os obstáculos juntos, e
recuperaram o ritmo
do projeto”.  Como empresa
de tecnologia
financeira, a
COBIS investiu
muito em  uma infraestrutura
tecnológica flexível, que proporcionou vantagens  no
projeto. Agora,
existem ferramentas e
processos para compreender  mais facilmente
o
que está
instalado, como se dá
o vínculo aos  contratos
de licença e como cada ativo de software é utilizado.

Quando for concluído, espera-se que o projeto reduza o risco monetário  para COBIS e seus clientes em 97.5% – ou aproximadamente 2.5% do  risco estimado no início do projeto.

IBM Advisory da SoftwareONE para a Cobiscorp

Benefícios

  1. A COBIS e seus clientes agora cumprem totalmente com as regras da IBM
  2. Reduziu o risco de conformidade e o gasto  potencial em 97.5%
  3. Obteve transferência de conhecimento  detalhada de especialistas da SoftwareONE em  licenças e na ferramenta ILMT
  4. Os serviços de consultoria reduziram  substancialmente o tempo dos  funcionários de gerenciamento de  conformidade da COBIS
  5. Associação estratégica de confiança contínua

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Fonte: softwareone.com/feed

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